Do backlog ao faturamento,
em uma única plataforma.
Chronos unifica gestão de projetos, service desk, ordens de serviço, time tracking, base de conhecimento e analytics em uma única plataforma — para empresas de tecnologia, consultoria e service providers.
Empresas que confiam na INEXSIS Technology
Tudo em uma única plataforma
Do backlog técnico ao faturamento do cliente, sem alternar entre ferramentas e sem planilhas paralelas.
Dashboard Executivo
Visão 360° do negócio em tempo real.
- •4 KPIs principais
- •Variação % vs período
- •Quick Actions
- •Atividade do time
Projetos
Hierarquia multinível com 6 visualizações.
- •Grid, Kanban, Gantt, Lista
- •Work Items tipados
- •Drag & drop
- •Budget vs spent
Sprints (Ágil)
Metodologia ágil com burndown e velocity.
- •Burndown Chart
- •Velocity Chart
- •Cards de sprint
- •Planejamento e fechamento
Service Desk
Tickets numerados com SLA por prioridade.
- •5 status de ticket
- •SLA response/resolution
- •Atribuição automática
- •Mover para projeto
Ordens de Serviço
OS de consultoria com geração de PDF.
- •Numeração automática
- •Time tracking
- •Valor/hora
- •PDF identidade INEXSIS
Empresas (Multi-tenant)
Cadastro de clientes com isolamento RLS.
- •CNPJ, logo, contatos
- •Status ativo/inativo
- •Vínculo de usuários
- •RLS por empresa
Base de Conhecimento
Artigos com versionamento e categorias.
- •Likes e views
- •Featured articles
- •Tags e busca
- •Permissão por papel
Analytics
4 dashboards temáticos com 15+ gráficos.
- •Service Desk
- •Projects
- •Knowledge Base
- •Team performance
Calendário
Visões dia, semana e mês integradas.
- •Eventos com participantes
- •Integração com OS
- •Edição inline
- •Tipos de evento
Chat
Comunicação interna entre o time.
- •Acesso multi-papel
- •Real-time
- •Histórico
- •Notificações
Usuários & Papéis
4 papéis com user_roles separada.
- •super_admin, admin, manager, operator
- •Edge Functions
- •Reset de senha
- •Vínculo com empresa
Configurações
Geral, integrações, SLA, aparência.
- •Slack, WhatsApp, GitHub, GA
- •Política de senha + 2FA
- •SLA por prioridade
- •Tema e logo
Portal do Cliente
Área dedicada para clientes finais.
- •Acompanhar tickets/projetos
- •Abrir chamados
- •Visualizar OS
- •Relatórios próprios
Relatórios
Projetos, tickets, time tracking, produtividade.
- •Taxa de conclusão
- •Tempo médio
- •Entregas no prazo
- •Exportação
25+ gráficos. Refresh contínuo.
4 dashboards temáticos cobrindo Service Desk, Projetos, Base de Conhecimento e Performance do time.
Hierarquia, sprints e Gantt em um só lugar.
Estruture projetos, subprojetos e módulos com Work Items tipados (Task, Bug, Epic, Story, Initiative). Alterne entre 6 visualizações sem perder o contexto.
- Drag & drop entre colunas do Kanban
- Work Items: Task, Bug, Epic, Story, Initiative
- Sprints com Burndown e Velocity Chart
- Budget vs spent + horas estimadas vs realizadas
- Progresso calculado automaticamente
API de relatórios retornando timeout em produção
Cliente Vega Tech reportou que o endpoint /reports/monthly está respondendo com 504 após upgrade da v2.4. Necessário investigar query do PostgreSQL.
SLA rigoroso. Tickets sob controle.
Tickets numerados com 5 status, atribuição automática e SLA por prioridade. Cada chamado pode ser convertido em projeto ou vinculado a um existente.
Da hora trabalhada ao PDF do cliente.
Time tracking integrado, valor/hora automático e geração de PDF com identidade INEXSIS pronto para enviar ao cliente.
Time tracking
Start/end com cálculo de duração em minutos.
Valor/hora automático
Total calculado por consultor e projeto.
PDF identidade INEXSIS
CNPJ + logo + assinatura, pronto para envio.
| Nº | Cliente | Consultor | Horas | Valor | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| OS-1042 | Vega Tech | Ana Pereira | 8.5h | R$ 2.550 | Concluída |
| OS-1041 | Northwind | Carlos Lima | 12h | R$ 4.200 | Em Andamento |
| OS-1040 | Stellar | Marina Souza | 4h | R$ 1.400 | Concluída |
| OS-1039 | Acme Corp | Pedro Alves | 16h | R$ 5.600 | Em Andamento |
| OS-1038 | Quasar | Joana Reis | 6h | R$ 2.100 | Rascunho |
Arquitetura blindada. Multi-tenant nativo.
Construído sobre RLS, Edge Functions e auditoria completa. Pronto para empresas que não podem comprometer com segurança.
Row-Level Security (RLS)
RLS ativo em todas as tabelas. Cada empresa enxerga apenas seus dados.
user_roles separada
Tabela dedicada de papéis impede privilege escalation pelo cliente.
has_role() SECURITY DEFINER
Função imutável valida permissões sem expor o esquema sensível.
Edge Functions privilegiadas
create-user, delete-user e reset-password rodam server-side.
Audit Log completo
IP, user agent, valores antigos e novos para cada ação sensível.
Multi-tenant nativo
Isolamento por company_id em todas as operações e queries.
Uma plataforma. Cinco perfis.
Cada persona enxerga exatamente o que precisa, sem ruído.
Diretoria / C-Level
Visão executiva consolidada multi-empresa.
- →KPIs em tempo real
- →Análise de rentabilidade
- →Forecast de entregas
PMO / Gerentes
Controle total do portfólio de projetos.
- →Gantt e sprints
- →Alocação do time
- →Burndown e velocity
Suporte / Service Desk
Tickets sob controle, SLA cumprido.
- →Fila priorizada
- →Base de conhecimento
- →Chat com cliente
Consultores
Time tracking e OS sem fricção.
- →Apontamento rápido
- →Calendário integrado
- →PDF para o cliente
Cliente Final
Portal dedicado para acompanhamento.
- →Abertura de chamados
- →Status dos projetos
- →Visualização de OS
Quem usa, recomenda.
"Substituímos três ferramentas (Jira, Zendesk e uma planilha de OS) por uma única plataforma. O time finalmente trabalha em um lugar só."
"O dashboard executivo me dá visibilidade real do negócio. Vejo SLA, rentabilidade e workload do time em uma tela só."
"Geração de OS em PDF acabou com nosso retrabalho de faturamento. Reduzimos o ciclo de cobrança em 40%."
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